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一 括 講 読

投稿時間:14/04/14(Mon) 18:12
投稿者名:ハギハラ
Eメール:mail@n4g.jp
URL :
タイトル:ツールボックス
ツールボックスにログインできません。
Mac OS 10.8.5 Safari6.1.3です。
パスワード再送信ボタンを押してもメールが届きません。

また、通販の確認メールが届かないことが多くあります。

投稿時間:14/04/14(Mon) 18:34
投稿者名:りょうぞう
Eメール:ryozo@r-ken.co.jp
URL :
タイトル:Re: ツールボックス
MacOS10.9で確認しましたがログインは問題ないようでした。
パスワードの再送も大丈夫でした。
登録されているメアドが間違っていませんでしょうか。
※登録メアドはjcomのメアドでした。
登録メアドが使われていない場合、@n4g.jpからご連絡いただければ登録メアドを変更して入会時のサーバー設定通知を再送させていただきます。

メールが届かない件につきましては送信元がわかれば個別に対応します。
@n4g.jp宛メールは一切フィルタリングをしない設定にすることもできますので不達が頻繁であればフィルタを解除させていただきます。

投稿時間:14/04/16(Wed) 06:25
投稿者名:ハギハラ
Eメール:mail@n4g.jp
URL :
タイトル:Re^2: ツールボックス
お騒がせしてすみません! ユーザIDが間違っていました。 Safariの自動入力のデータがおかしくなっていたようです。正しいIDではパスワード再送信も機能しました。失礼しました。

通販で届くはずの確認メールが届かないケースは複数あるのですが、届かないのでアドレスがすぐにははっきりしません。ひとつだけわかりましたので、お手数ですがホワイトリスト登録よろしくお願いします。
"HTBオンラインショップ" <shop1@htb.co.jp>

以上です。よろしくお願いします。

投稿時間:14/04/16(Wed) 20:07
投稿者名:ハギハラ
Eメール:mail@n4g.jp
URL :
タイトル:Re^3: ツールボックス
さらに、今日他のオンラインショップに登録したのですが、登録確認メールが届きませんでした。一度フィルタリングを全て外してください。

投稿時間:14/04/16(Wed) 23:32
投稿者名:りょうぞう
Eメール:ryozo@r-ken.co.jp
URL :
タイトル:Re^4: ツールボックス
先ほどフィルタをOFFに致しました。

ご提示頂いたメアドで一週間分のログを確認しましたが該当するものはありませんでした。
実際の送信元と表示するメアドが違うのかもしれません。
その場合、なりすましメールとして弾かれてしまいます。

フィルタを外して届いたメールをヘッダごと送っていただければ詳細をお調べします。

投稿時間:14/04/17(Thu) 00:36
投稿者名:ハギハラ
Eメール:mail@n4g.jp
URL :
タイトル:Re^5: ツールボックス
対応ありがとうございます。
"HTBオンラインショップ" <shop1@htb.co.jp>の方は2014/04/07の購入となっていますので、1週間以上前でした。こちらは購入履歴から詳細が確認できますので、ひとまず現状は大丈夫です。

フィルタを外していただいてから届いた中に、今日登録したサイトからのものがありました。
MAGROUND registration(support@maground.com)からのメールですが、画像付きのHTMLメールのようで、ヘッダ共にコピーする方法がわかりませんでした。

ひとまず、迷惑メールが大量に届くなどの状況にはなっていませんので、これで様子を見させていただきたいと思います。



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